Onsite Services

บริการ onsite นอกสถานที ซ่อมคอมพิวเตอร์ PC Notebook เครื่องPOS   Software และ Hardware แก้ไขปัญหาระบบเครือข่าย เช่น Internet, Firewall ติดตั้งเพิ่มจุด  network เพิ่ม wifi ณ ที่ทำการของลูกค้า หรือตามสาขา ทั้ง กรุงเทพ ปริมณฑล และ ต่างจังหวัด

รับทำ MA  ดูแลปัญหาคอมพิวเตอร์ แบบรายเดือน รายโปรเจค ทำ Rollout เครื่องคอมพิวเตอร์ พร้อมจัดเก็บเครื่องเก่า   รับทำ preventive maintenance คอมพิวเตอร์ เครื่องPOS ระบบ Network   

Our Team

บริการ Onsite ด้วยช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์ มีความชำนาญ บริการแบบมืออาชีพ  มีระบบ Tracking งานที่ได้รับ ตามมาตารฐาน ITIL รับประกันความพึงพอใจของลูกค้า ด้วยประสบการณ์การบริการ มากกว่า 20 ปี

สิ่งที่ได้รับจากการใช้บริการของเรา

Call Center

134051(1)

เรามีทีม Call Center ที่สามารถรับแจ้งปัญหาและให้คำปรึกษาแก้ไขผ่านทางโทรศัพท์ และ แบบRemote support

Professional Services

บริการโดยช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญ มีประสบการณ์ ทำงานตามมาตรฐาน ภายใต้ SLA ที่ลูกค้ากำหนด.

ระบบ ITSM

ใช้ระบบ ITSM Tool ในการจัดเก็บข้อมูลการรับแจ้งปัญหาจากลูกค้า สามารถ tracking งานที่รับแจ้ง ตรวจสอบข้อมูลย้อนหลัง ออกรายงานสรุป ให้ลูกค้า 

Repaire Center

เรามีศูนย์ Repair Center รับซ่อมอะไหล่คอมพิวเตอร์ อะไหล่เฉพาะอุปกรณ์ จัดหาชิ้นส่วนอะไหล่อิเล็กทรอนิกส์  

stock control

มีระบบ จัดเก็บอะไหล่สำรอง (Spare Part) เพื่อทดแทนเครื่องที่มีปัญหา ทำให้ลูกค้าได้รับการแก้ปัญหาได้รวดเร็วและใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง